5 days old

Consultant IT junior- IBM France (H/F)

Colombes, Île-de-France 92700
  • Job Code
    276766BR

Introduction
*


Your Role and Responsibilities
Vous participerez la ralisation de prestation de service pour des clients dIBM, sous la supervision de consultants sniors et dAssociate Partners, au sein dquipes pluridisciplinaires, constitues de consultants, darchitectes, de directeurs/chefs de projets, ainsi que dexperts.

Exemples de missions confies:

Dans le domaine du Service Management
  • Participation la conception et la mise en uvre de processus au sein dune organisation informatique
    • Participation des entretiens et ateliers de travail avec les clients
    • Participation llaboration des livrables, moyens de supports, outils de communication.
    • Participation la mise en uvre des processus : accompagnement, suivi des indicateurs, amlioration continue des processus, participation aux comits
  • Participation la cration et la rdaction dun catalogue de Services
    • Participation des entretiens et ateliers de travail avec les clients : comprhension des enjeux, du contexte, des services en place et des projets / services venir.
    • Participation la dfinition des services : domaines doffres, exigences de qualit (disponibilit, intgrit, scurit), indicateurs de performance, cots unitaires des services
    • Participation llaboration du catalogue
  • Participation la mise en place et au maintien en condition oprationnelle dun outil de gestion des configurations et dune CMDB (Configuration Management Data Base)
    • Bilan et dfinition des volutions apporter en matire de gestion des configurations et CMDB : volutions envisager ou prendre en compte, rgles et procdures, politiques, rles
    • Suivi en matire de gestion des configurations et animation des structures du processus : suivi des indicateurs, animation des runions et comits, contrles, ajustements
    • Participation lvolution de la solution technique (versions, nouvelles interfaces, nouveaux dispositifs ) au travers de prototypes et de tests


Sur le plan organisationnel
  • Conception dune organisation IT
    • Participation lanalyse des enjeux, du contexte et des nouveaux besoins prendre en compte pour la cible organisationnelle (volution des technologies, des services, rduction des cots)
    • Participation llaboration dune cible organisationnelle : dimensionnement de lorganisation, activits couvrir, comptences ncessaires, cartographie de la cible.
    • Participation aux ateliers danalyse des activits et des comptences et llaboration de la cartographie de lexistant
    • Identification et analyse des carts entre la cible et lexistant, laboration dun plan de transformation de lorganisation et daccompagnement au changement
  • Accompagnement au changement
    • Participation llaboration du plan daccompagnement au changement : plan de formation, de communication, besoins en recrutement
    • Participation llaboration dactions de communication : sminaires, newsletters
    • Participation au suivi de laccompagnement au changement : avancement, identification des rsistances

Cloud Computing et hybrid IT*
  • Elaboration dun modle et dune architecture cible.
    • Participation lanalyse des enjeux, du contexte et des nouveaux besoins prendre en compte pour la cible (volution des technologies, des services, rduction des cots)
    • Participation lanalyse de lexistant : architectures en place, inventaire des infrastructures
    • Participation llaboration de la cible laide des modles de rfrence et pratiques du march.
    • Participation llaboration du plan de migration de lexistant vers la cible.
    • Participation llaboration du business case.
  • Projet de migration de lexistant vers la cible
    • Participation la construction du plan projet et la mise en place de la structure et des outils de gestion de projet
    • Participation au suivi : avancement, livraisons, planning, besoins en ressources, risques, plans dactions associs, budget

La matrise de l'anglais et du franais est indispensable.


Required Technical and Professional Expertise
  • Ouverture desprit et forte motivation
  • Esprit danalyse et de synthse
  • Excellents rdactionnel et expression orale
  • Capacit communiquer, grer les conflits, capturer les besoins du client
  • Bon niveau en anglais
  • Rigueur, curiosit, autonomie, polyvalence
  • Fort intrt en matire dinnovations et de nouvelles technologies (Cloud Computing, mobilit)
  • Notions de base en matire dinfrastructures (rseaux, serveurs, stockage)
  • Notions en matire de processus ITIL
  • Exprience dans la gestion de projet et la mise en place d'outils de mesure de performances
  • Exprience dans l'optimisaton, conception et modelisation des processus IT Service Management : processus transverses, Ressources Humaines / compta / IT Achat
  • Exprience dans le dploiement des projets AGILE



Preferred Technical and Professional Expertise
La participation des projets de transformation digitale ainsi que la connaissance du monde de la Production informatique est un plus.


About Business Unit
*


Your Life @ IBM
*


About IBM
*


Location Statement
For additional information about location requirements, please discuss with the recruiter following submission of your application.


Being You @ IBM
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

Categories

Industry

  • Computers Software and Hardware
Posted: 2019-11-07 Expires: 2019-12-07

Before you go...

Our free job seeker tools include alerts for new jobs, saving your favorites, optimized job matching, and more! Just enter your email below.

Share this job:

Consultant IT junior- IBM France (H/F)

IBM
Colombes, Île-de-France 92700

Join us to start saving your Favorite Jobs!

Sign In Create Account
Powered ByCareerCast