21 days old

System Services Representative (Huoltoteknikko PK-seutu)

Helsinki, ETEL-SUOMEN LNI
  • Job Code
    246035BR
Introduction
System Services Representatives are the primary technical interface to clients for the coordination of hardware and software support and delivery of operational services. Sound pretty important? Absolutely! You will advise clients of preventive maintenance, configuration, operation and environmental factors which may drastically impact product performance or impair the client's IT operation.

Your Role and Responsibilities

IBM Technical Support Services etsii huoltoteknikkoa, eli asiantuntijaa tehtvnimikkeell System Services Representative (SSR). SSR suorittaa asiakkaan tiloissa IT-laitteiden sek lkintlaitteiden asennuksia, muutoksia, huoltoja ja korjauksia. Huollettavat laitteet ovat sek IBM:n ett muiden valmistajien laitteita.

SSR on IBM:n tekninen yhteyshenkil asiakkaalle. Tss roolissa vastaat laite- ja ohjelmistohuolloista sek nihin liittyvien palvelujen sopimisesta ja suorittamisesta asiakkaan palvelupyyntjen mukaisesti. Tehtvnsi on mys tarvittaessa opastaa asiakasta ennakoivasta huollosta, konfiguraatioista, laitteiden toiminnasta sek laiteympristn asioista, jotka voivat vaikuttaa laitteiston suorituskykyyn tai toimintaan. Lisksi SSR:n tehtviin kuuluu mys erilaisia palvelutit, kuten asennussuunnittelu ja laitteiden laajennukset, mallin muutokset, laitteiden poistot, siirrot ja muutot.

Tm tehtv sopii sinulle, joka kaipaat piviisi vaihtelua ja tehtvien monipuolisuutta, nautit itsenisest ongelmanratkaisusta sek kommunikoit sujuvasti asiakkaiden ja kollegoiden kanssa suomeksi ja mys englanniksi. Pset kymn lhes pivittin eri asiakkaiden luona ja tyskentelemn monipuolisesti eri laitteiden kanssa eri ympristiss. Ajokortti onkin tss tehtvss vlttmtn. Asiakkaalta toiselle liikuttaessa saat kantaa vastuuta tystsi itsenisesti, mutta monet asiakaskontaktit tekevt tehtvst ja tyympriststsi kuitenkin erittin sosiaalisen. Kontaktiverkosto muiden huoltoteknikoiden ja tukikeskuksien kanssa on vahva, joten apuja ja neuvoja on aina saatavilla. Tytehtvt ja asiakkaat sijaitsevat posin pkaupunkiseudulla.

Haemme henkil, joka nauttii tyn itsenisyydest ja vastuullisuudesta. Asiakkaan teknisen yhteyshenkiln ja tukena olet trkess roolissa asiastyytyvisyyden yllpidossa ja isossa kuvassa IBM:n menestyksess. Muut vastaavassa roolissa tyskentelevt kertovatkin, ett asiakkaiden kiitollisuus ongelmien ratkettua on yksi tyn parhaista puolista. Tehtv sopii hyvin esimerkiksi hiljattain Tieto- ja tietoliikennetekniikan perustutkinnon suorittaneelle. Opintojenaikainen ty- tai harjoittelukokemus vastaavista tehtvist ja asiakaspalvelusta on eduksi, mutta perehdytmme sinut tehtvn - trkeint on kyky ja into oppia sek kantaa vastuuta itsenisesti.




Required Professional and Technical Expertise
  • Experience in similar tasks (due vocational studies, internships or work experience)
  • Basic technical education
  • Driving licence
  • Fluent Finnish and good English language skills


Preferred Professional and Technical Expertise
-

About Business Unit
At Global Technology Services (GTS), we help our clients envision the future by offering end-to-end IT and technology support services, supported by an unmatched global delivery network. It's a unique blend of bold new ideas and client-first thinking.If you can restlessly reinvent yourself and solve problems in new ways, work on both technology and business projects, and ask, "What else is possible?" GTS isthe place for you!

Your Life @ IBM
What matters to you when youre looking for your next career challenge?

Maybe you want to get involved in work that really changes the world? What about somewhere with incredible and diverse career and development opportunities where you can truly discover your passion? Are you looking for a culture of openness, collaboration and trust where everyone has a voice? What about all of these? If so, then IBM could be your next career challenge. Join us, not to do something better, but to attempt things you never thought possible.

Impact. Inclusion. Infinite Experiences. Do your best work ever.

About IBM
IBMs greatest invention is the IBMer. We believe that progress is made through progressive thinking, progressive leadership, progressive policy and progressive action. IBMers believe that the application of intelligence, reason and science can improve business, society and the human condition. Restlessly reinventing since 1911, we are the largest technology and consulting employer in the world, with more than 380,000 IBMers serving clients in 170 countries.

Location Statement
For additional information about location requirements, please discuss with the recruiter following submission of your application.

Being You @ IBM
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

Industry

  • Computers Software and Hardware
Posted: 2019-08-25 Expires: 2019-09-24

Before you go...

Our free job seeker tools include alerts for new jobs, saving your favorites, optimized job matching, and more! Just enter your email below.

Share this job:

System Services Representative (Huoltoteknikko PK-seutu)

IBM
Helsinki, ETEL-SUOMEN LNI

Join us to start saving your Favorite Jobs!

Sign In Create Account
Powered ByCareerCast